Estes termos regulam o uso dos serviços da rede WARDENS (o "Servidor"), incluindo o jogo em jogar.wardens.network, este site, a loja online e o servidor oficial no Discord. Ao acessar qualquer um deles, você concorda com este documento.
Contas e conduta
- É proibido trapaciar: cheats, exploits, macros que executem ações sem o jogador, x-ray e abuso de lag.
- É proibido abusar do chat: flood, divulgação não autorizada, assédio e discurso de ódio.
- Abusos de item (dupes) devem ser reportados. Explorar um bug para lucrar é punível; reportar o bug, recompensado.
- Punições seguem escala de advertência, mudo e ban, com apelação garantida pelo Discord.
Compras e entrega
- A loja vende itens digitais de uso no jogo: ranks VIP, passe da temporada, boosters, keys, caixas, pets, robôs, cristais de picareta, créditos, pacotes e edições limitadas.
- A entrega é automática, direto no nick informado no checkout. Revise o nick antes de pagar: errar o nick não transfere o item para outra conta.
- Pagamentos são processados pela PayNow. A WARDENS não armazena dados de cartão ou credenciais de PIX.
- Direito de arrependimento em 7 (sete) dias (CDC, art. 49), válido quando o produto NÃO foi utilizado no servidor. Produtos raros de edição limitada vendidos em caráter de coleção mantêm o direito, com a mesma condição de uso.
Ranks e itens digitais
- Ranks são permanentes e seguem o jogador entre temporadas quando o contrato diz isso; o Cofre da S1 e edições limitadas podem ter validade por temporada, avisada na página do produto.
- Vantagens compradas não quebram o jogo, como descritas em cada produto. A equipe pode ajustar valores de balanceamento sem perder o produto.
- É proibido comercializar itens da loja entre jogadores por dinheiro real. A loja oficial é o único canal de venda.
Resets de temporada
A economia, as construções e as minas do jogo podem ser resetadas no começo de uma nova temporada, sempre com aviso público antecipado. Itens comprados que não expiram seguem válidos após o reset, conforme descrito em cada produto.
Interrupções e disponibilidade
Buscamos 99% de uptime por temporada. Manutenções programadas são avisadas no Discord; instabilidades de rede do jogador ou do host do proxy podem bloquear o acesso sem gerar responsabilidade da equipe, salvo falhas atribuíveis ao Servidor.
Encerramento de temporada ou do projeto
Se o projeto encerrar sem sucessor, compradores de produtos com validade em curso têm prioridade de reembolso proporcional pelo e-mail de suporte em até 30 dias.
Contato
Dúvidas sobre estes termos: [email protected] ou ticket no Discord oficial.